Kako obrađujemo podatke o ličnosti na sajtu evolako.rs — i uslovi korišćenja sajta. Kontakt: hello@evolako.com.
Rukovalac podacima: Evolako („Evolako“, „mi“). Kontakt: hello@evolako.com. Poslovno ime, sedište, matični broj i PIB dopunićemo po upisu u registar.
Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo na sajtu evolako.rs, u Moj Evolako (app.evolako.rs) i u aplikaciji Evolako, zašto ih prikupljamo, koliko ih čuvamo i koja prava imaš po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti („ZZPL“).
Podaci koje nam sam ostaviš (kontakt-forma, kviz, poruka): ime, broj telefona, e-mail ako ga upišeš, grad, ulica i broj ako ih upišeš i odgovori iz kviza (tip parkinga, auto, planirani rok).
Upit za firme i zgrade: ime, naziv firme ili objekta, broj telefona, e-mail ako ga upišeš, grad, broj mesta, poruka i okvirni proračun iz kalkulatora ako ga pošalješ. Koristimo ih samo da bismo odgovorili na upit i pripremili ponudu.
Prijava zgrade (stranica Prijavi zgradu): adresa zgrade (ulica, broj, grad, ulaz ili stan), odgovori o parkingu, ulozi i autu, ime, broj telefona i e-mail ako ga upišeš. Javno se prikazuje samo broj prijava za adresu — nikada imena ni kontakti. Kad se sa iste adrese prijavi pet stanara, javljamo se prijavljenima radi procene garaže; prijave za koje se to ne desi brišemo posle 12 meseci.
Podaci iz komunikacije: sadržaj poruka koje razmenimo mejlom, telefonom ili preko Vibera / WhatsAppa / Telegrama (te aplikacije imaju i sopstvene uslove privatnosti).
Tehnički podaci o poseti — bez kolačića: koju stranicu si otvorio, odakle si došao, tip uređaja i pregledača, zemlja i brzina učitavanja. Beleži ih Cloudflare Web Analytics, samo zbirno i bez praćenja pojedinaca. Kada šalješ formu, Cloudflare Turnstile proverava da ju je poslao čovek, a ne bot.
Statistika i oglasi — samo uz tvoju dozvolu: ako u traci o kolačićima klikneš „Dozvoli“, sajt učitava Google Analytics (Google) i Meta piksel (Meta). Oni beleže koje stranice otvaraš, odakle si došao, uređaj i pregledač, kao i to da si poslao formu ili prošao kviz — bez imena, broja telefona i e-maila. Ako klikneš „Odbij“ ili ništa ne izabereš, ništa od toga se ne učitava.
Moj Evolako (app.evolako.rs) i aplikacija: e-mail adresa za prijavu kodom (lozinke nema), ime i podaci o tvom mestu punjenja, zahtevima, obračunima i podešavanjima, kao i saglasnosti koje si dao ili povukao.
Evolako pismo — saveti o punjenju e-poštom, jednom mesečno: e-mail adresa, jezik, odakle je stigla prijava (npr. kviz), verzija teksta saglasnosti, vreme prijave i potvrde i jednosmerni otisak IP adrese, kao dokaz saglasnosti.
Odgovor na upit i zakazivanje procene — radnje na tvoj zahtev pre zaključenja ugovora i naš legitimni interes da odgovorimo.
Ugovor, ugradnja i obračun — izvršenje ugovora i zakonske obaveze (računovodstvo, fiskalni propisi).
Statistika poseta bez kolačića i zaštita formi od botova — naš legitimni interes da sajt radi pouzdano i da vidimo šta ljudima koristi; pojedince ne pratimo. Marketinška obaveštenja — samo uz tvoju izričitu saglasnost, koju možeš povući u svakom trenutku.
Google Analytics i Meta piksel — tvoja saglasnost. Možeš je povući u svakom trenutku preko linka „Podešavanja kolačića“ u podnožju sajta; povlačenje ne utiče na obradu pre toga.
Evolako pismo šaljemo samo uz tvoju saglasnost: prijava važi tek kad je potvrdiš dugmetom iz mejla koji ti pošaljemo, a odjava je jednim klikom u svakom pismu. Podatke iz naloga u Moj Evolako koristimo da bismo pružili uslugu koju tražiš.
Ne donosimo automatizovane odluke o tebi i ne prodajemo podatke — nikome, nikad.
Upite bez zaključenog ugovora — najduže 12 meseci od poslednjeg kontakta. Podatke iz ugovora — onoliko koliko traže poreski i računovodstveni propisi. Na tvoj zahtev brišemo i ranije, ako ne postoji zakonska obaveza čuvanja.
Nepotvrđenu prijavu na Evolako pismo brišemo posle 30 dana; posle odjave čuvamo samo zapis o saglasnosti i odjavi, kao dokaz. Nalog čuvamo dok ga ne obrišeš — to možeš sam: u aplikaciji Evolako, u Moj Evolako ili na app.evolako.rs/obrisi-nalog.
Statistiku u Google Analytics čuvamo 14 meseci; podatke piksela Meta čuva po svojim pravilima.
Pouzdani obrađivači koji nam pružaju usluge: hosting sajta i prijem formi (Webflow), statistika poseta bez kolačića, zaštita formi od botova i prosleđivanje novih upita (Cloudflare), baza podataka i prijava u Moj Evolako (Supabase, server u EU — Frankfurt), anonimna statistika korišćenja aplikacije (PostHog, region EU — Frankfurt), slanje mejlova i Evolako pisma (Resend, region EU — Irska), elektronska pošta (Spaceship) i interno obaveštenje našeg tima o novom upitu (Telegram). Pojedini obrađivači podatke obrađuju van Srbije; prenos se vrši uz mere zaštite predviđene ZZPL (zemlje sa primerenim nivoom zaštite ili standardne ugovorne klauzule).
Samo ako dozvoliš kolačiće: Google (Google Analytics) i Meta (Meta piksel). Oni podatke mogu obrađivati i van Srbije, uključujući SAD; prenos se vrši uz mere zaštite iz njihovih ugovornih uslova.
Mapa punjača (evolako.rs/mapa-punjaca) učitava podlogu mape sa OpenFreeMap-a, biblioteku MapLibre sa jsDelivr-a i podatke o punjačima sa blokvolt.rs. Tvoj pregledač tada od njih preuzima sadržaj, pa oni vide IP adresu i podatke o pregledaču, kao pri svakom učitavanju stranice; mi te podatke ne dobijamo. Dugme „Blizu mene“ koristi lokaciju samo u tvom pregledaču i ne šalje je nama — mapa zatim učitava podlogu za taj kraj.
„Punjači na putu“ na mapi traži mesta koja upišeš u servisu Photon (photon.komoot.io, Komoot GmbH, Nemačka) i računa rutu u servisu OSRM na serveru FOSSGIS e.V. (routing.openstreetmap.de, Nemačka). Tvoj pregledač tim servisima šalje upisani tekst i dve tačke rute, a ako polazak ostaviš prazan — tvoju lokaciju kao polaznu tačku; oni vide i IP adresu, a FOSSGIS rute beleži u svojim logovima. Mi ništa od toga ne dobijamo i ne čuvamo. Servisi se pozivaju tek kad počneš da kucaš ili pritisneš „Prikaži punjače“.
U aplikaciji Evolako za Android podlogu mape telefon preuzima direktno od OpenFreeMap-a, na isti način; podatke o punjačima aplikacija dobija sa našeg servera. Ako se prijaviš Google nalogom, identitet potvrđuje Google, po svojim pravilima privatnosti.
Imaš pravo na pristup, ispravku i dopunu, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor i opoziv saglasnosti (opoziv ne utiče na obradu pre opoziva). Zahtev pošalji na hello@evolako.com — odgovaramo bez odlaganja, najkasnije u roku od 30 dana.
Ako smatraš da obradu ne vršimo u skladu sa zakonom, imaš pravo pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs.
Bez tvoje dozvole sajt ne koristi analitičke ni marketinške kolačiće. U pregledaču pamtimo samo ono što je potrebno za rad sajta — na primer izabrani jezik i valutu, kod preporuke ako si ga uneo i tvoj izbor o kolačićima (12 meseci). Ako klikneš „Dozvoli“, Google Analytics postavlja kolačiće _ga i _ga_* (do 13 meseci), a Meta piksel kolačiće _fbp i _fbc (do 90 dana). Izbor menjaš ili povlačiš preko „Podešavanja kolačića“ u podnožju sajta.
Mapa punjača, paketi, kalkulator i česta pitanja u aplikaciji rade bez naloga i bez unosa podataka. Ovde je šta aplikacija obrađuje — i kada.
Zahtev za procenu. Kad pošalješ zahtev iz aplikacije, stiže nam ono što si upisao: ime, telefon ili e-mail, grad i tip mesta, a ako ih navedeš i adresa, izabrani paket, auto, komentar i kod preporuke. Uz zahtev ide i nasumični identifikator instalacije — po njemu na istom telefonu vidiš svoje zahteve i bez naloga.
Prijava i nalog. Prijavljuješ se kodom koji ti šaljemo na e-mail (lozinke nema) ili, kad je ta mogućnost uključena, Google nalogom. Kod Google prijave nalog biraš u sistemskom prozoru telefona; aplikacija od Google-a dobija potvrdu identiteta sa tvojom e-mail adresom i identifikatorom Google naloga (i imenom, ako ga Google pošalje) i šalje je samo našem serveru, da bi te prijavio. Lozinku Google naloga ne vidimo. Podatke o prijavi čuvamo na telefonu šifrovane ključem iz sistemskog skladišta (Android Keystore); podaci aplikacije ne ulaze u rezervne kopije telefona.
Ako imaš Evolako tačku. U nalogu se čuva ono što sam podesiš ili pošalješ: ime tačke, raspored noćnog punjenja, cene iz tvog računa za struju, oznake sesija, prijave kvara i selidbe (tekst, nova adresa, željeni datum), stanje brojila, jezik i valuta prikaza i saglasnosti koje si dao ili povukao.
Fotografije. Fotografiju brojila ili fotografiju uz prijavu kvara biraš sam — sistemskim izborom fotografija ili kamerom telefona; aplikacija nema dozvolu za kameru ni pristup galeriji. Pre slanja fotografiju iscrtavamo ponovo, pa u fajlu nema lokacije, modela telefona ni vremena snimanja.
Lokacija i mapa. Dozvolu za lokaciju tražimo samo kad pritisneš „Pronađi me“ ili „Najbliži punjač“, i samo dok je aplikacija otvorena. Koordinate se ne šalju ni nama ni u statistiku. Podlogu mape telefon preuzima direktno od servisa OpenFreeMap: on pri tome vidi IP adresu i deo mape koji gledaš — posle „Pronađi me“ to je tvoja okolina — kao i svaki servis za mape; mi te podatke ne dobijamo.
Anonimna statistika i izveštaji o greškama. Dok je uključena „Anonimna statistika korišćenja“ (Podešavanja; isključuješ je kad hoćeš, i bez naloga), aplikacija beleži koje ekrane i dugmad koristiš — bez imena, kontakta, lokacije i teksta koji upisuješ — uz nasumični identifikator koji nije povezan sa nalogom. Ako se aplikacija sruši ili zaglavi, šalje i tehnički izveštaj: mesto greške u kodu, verziju aplikacije i Androida i model telefona — bez teksta poruke o grešci, e-maila i ličnih podataka. Statistiku obrađuje PostHog (region EU — Frankfurt), preko našeg servera koji pre toga uklanja IP adresu; izveštaje o greškama čuvamo na našem serveru. Alata za oglase i praćenje u aplikaciji nema i reklamni identifikator ne koristimo.
Obaveštenja, vidžeti i zaključavanje. Obaveštenja pravi sama aplikacija na telefonu (podsetnici, punjenje u toku); servise za slanje obaveštenja ne koristimo. Vidžeti prikazuju ono što je aplikacija već preuzela i sačuvala na telefonu. Zaključavanje aplikacije koristi sistemsku proveru otiska, lica ili šifre telefona: aplikacija dobija samo odgovor „potvrđeno“ ili „nije“, a biometrijske podatke ne vidi i ne čuva.
Brisanje naloga. Nalog brišeš sam: u aplikaciji (Podešavanja → Nalog → Obriši nalog) ili bez aplikacije, na app.evolako.rs/obrisi-nalog. Brišemo nalog i profil, lične podatke u zahtevima za procenu i fotografije; obračuni i podaci o plaćanjima ostaju samo sa imenom platioca, onoliko dugo koliko to propisuje Zakon o računovodstvu. Podaci o samoj tački punjenja (adresa ugradnje, sesije, stanja brojila, istorija servisa) ostaju uz tačku, bez veze sa tvojim nalogom. Sa telefona se pri tome brišu podaci o prijavi, keš i pripremljeni fajlovi (PDF, CSV).
Politiku ažuriramo po potrebi; važeća verzija je uvek na ovoj stranici. Važi od: 14.10.2026.
Sajt evolako.rs vodi Evolako („Evolako“); podatke o registraciji dopunićemo po upisu u registar. Korišćenjem sajta prihvataš ove uslove.
Sadržaj sajta je informativan. Cene su iskazane u dinarima sa PDV-om i informativne su do potvrde procene na lokaciji; obaveze nastaju tek zaključenjem ugovora. Kviz i kalkulator daju procenu na osnovu unetih podataka i prosečnih tarifa — stvarna ušteda zavisi od potrošnje, tarifa i navika punjenja.
Tekstovi, fotografije, logotip i znak Evolako zaštićeni su. Kopiranje u komercijalne svrhe bez pisane saglasnosti nije dozvoljeno.
Nije dozvoljeno ometanje rada sajta, automatsko masovno preuzimanje sadržaja niti slanje lažnih upita.
Sajt je dostupan „takav kakav jeste“. Trudimo se da podaci budu tačni i ažurni, ali ne odgovaramo za štetu nastalu zbog privremene nedostupnosti sajta ili sadržaja spoljnih linkova.
Obrada podataka o ličnosti opisana je u Politici privatnosti (iznad).
Uslove možemo izmeniti; važeća verzija je uvek na ovoj stranici. Primenjuje se pravo Republike Srbije; za sporove je nadležan sud u Novom Sadu. Važi od: 24.07.2026.
Kućno punjenje za stanare zgrada — ugradnja, MID brojilo i obračun do dinara.
Aplikacija za iPhone i Android stiže uskoro.
Javi mi kad izađe →